İletişim yalnızca konuşmak değildir. Dinlemek, anlamak, anlaşılmak, duyguları yönetebilmek, çatışmaları büyütmeden konuşabilmek ve farklı insanlarla uygun bir dil kurabilmektir.
Bazen evde çok rahat konuşuruz ama iş yerinde kendimizi ifade etmekte zorlanırız. Bazen arkadaşlarımızla açık bir iletişim kurarız ama aile içinde aynı açıklığı gösteremeyiz. Bazen de iyi niyetle söylediğimiz bir söz, karşı tarafta bambaşka bir anlama dönüşebilir.
Bu test, iletişim becerilerinize bireysel, ilişkisel ve kurumsal açıdan bakmanıza yardımcı olmak amacıyla hazırlanmıştır.
İletişim Becerileri Testi, dinleme, kendini ifade etme, empati, duygu yönetimi, çatışma çözme, geri bildirim, ikna, ekip içi iletişim, profesyonel iletişim ve dijital iletişim alanlarında kişisel farkındalık oluşturmayı amaçlayan bir değerlendirme aracıdır.
Bu testin amacı, iletişim becerilerinizi tek bir puana indirgemek değil; hangi alanlarda daha güçlü, hangi alanlarda ise gelişime daha açık olduğunuzu görmenize yardımcı olmaktır.
Testi yanıtlarken ev, okul, iş yeri, arkadaş çevresi, yönetici-çalışan ilişkisi ya da ekip çalışması gibi belirli bir iletişim bağlamını düşünmeniz önerilir. Böylece sonuçları, seçtiğiniz alandaki iletişim tutum ve davranışlarınız açısından daha anlamlı biçimde değerlendirebilirsiniz.
BU TEST KİMLER İÇİN UYGUNDUR?
Bu test; iletişim becerilerini değerlendirmek, kendini daha iyi tanımak, ilişkilerinde daha sağlıklı bir dil geliştirmek, iş yaşamında daha etkili iletişim kurmak ya da ekip içi iletişim süreçlerini gözden geçirmek isteyen herkes için uygundur.
Kendi iletişim alışkanlıklarını, güçlü yanlarını ve gelişime açık alanlarını görmek isteyenler için kullanılabilir.
Okul, arkadaşlık, grup çalışması ve akademik iletişim süreçlerinde farkındalık geliştirmek için kullanılabilir.
İş yerinde iletişim, geri bildirim, ekip çalışması ve profesyonel iletişim becerilerini değerlendirmek için kullanılabilir.
Eğitim ihtiyacı analizi, kurum içi iletişim, ekip gelişimi ve iletişim becerileri eğitimleri öncesinde farkındalık aracı olarak değerlendirilebilir.
TEST HANGİ ALANLARI DEĞERLENDİRİR?
Test toplam 60 maddeden oluşmaktadır. Her maddeyi 1 ile 5 arasında değerlendirmeniz istenir. Test sonunda genel iletişim puanınızın yanında 10 alt boyuta ilişkin puanlarınız da hesaplanır.
Karşıdakini kesmeden, dikkatle ve anlamaya çalışarak dinleme.
Duygu, düşünce ve ihtiyaçları açık biçimde aktarabilme.
Karşıdakinin bakış açısını, duygusunu ve ihtiyacını fark edebilme.
Gerginlik, eleştiri ve stres anlarında iletişimi koruyabilme.
Sorunları kişiselleştirmeden, çözüm odaklı konuşabilme.
Geliştirici geri bildirim verebilme ve alınan geri bildirimi değerlendirebilme.
Görüşlerini dayatmadan, gerekçelerle ve güven oluşturarak aktarabilme.
Bilgi paylaşımı, iş birliği ve ortak sorumluluk içinde iletişim kurabilme.
İş yaşamında ortama, muhataba ve kurumsal bağlama uygun iletişim kurabilme.
E-posta, mesaj ve dijital ortamlarda açık, ölçülü ve anlaşılır iletişim kurabilme.
İLETİŞİM BECERİLERİ TESTİNE KATILIN
Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak İletişim Becerileri Testi’ne katılabilirsiniz. Test yaklaşık 5-7 dakika sürmektedir.
Teste başlamadan önce ev, okul, iş yeri, sosyal çevre ya da kurumsal ortam gibi hangi bağlamdaki iletişim tutum ve davranışlarınızı değerlendirmek istediğinizi belirlemeniz önerilir. Sonuçlarınızı da bu seçtiğiniz bağlam açısından yorumlayabilirsiniz.
Yanıtlarınız tamamlandığında sonuç raporunuz formda belirttiğiniz e-posta adresine gönderilecektir. Ad-soyad bilgisi zorunlu değildir.
Sonuç raporunuz e-posta adresinize gönderilecektir.
SONUÇLAR NASIL YORUMLANMALIDIR?
Test sonucunda size iki tür bilgi sunulur: genel iletişim puanınız ve 10 alt boyuta ilişkin iletişim becerisi puanlarınız. Genel puan, iletişim becerilerinize ilişkin toplam bir görünüm verir. Alt boyut puanları ise hangi iletişim alanlarında daha güçlü, hangi alanlarda gelişime daha açık olduğunuzu gösterir.
Bu nedenle sonuçları yalnızca toplam puana bakarak değil, alt boyutları birlikte değerlendirerek okumak daha doğru olur. Örneğin bir kişinin genel puanı yüksek olabilir; ancak geri bildirim verme, çatışma çözme ya da dijital iletişim gibi belirli bir alanda gelişim ihtiyacı bulunabilir. Benzer şekilde genel puanı orta düzeyde olan bir kişi, empati ya da aktif dinleme gibi bazı alanlarda oldukça güçlü bir profile sahip olabilir.
GENEL PUAN NE ANLAMA GELİR?
Testte toplam puan 60 ile 300 arasında değişir. Puan yükseldikçe, kişinin seçtiği bağlamdaki iletişim becerilerini daha güçlü kullandığı söylenebilir. Ancak bu puan bir kişilik etiketi ya da kesin hüküm değildir. Yalnızca kişinin kendi beyanlarına dayalı bir farkındalık göstergesidir.
Güçlü İletişim Profili
Dinleme, kendini ifade etme, empati, duygu yönetimi, çatışma çözme ve profesyonel iletişim alanlarında genel olarak güçlü bir iletişim profiline işaret eder.
Gelişime Açık Güçlü Profil
İletişim becerilerinin genel olarak iyi düzeyde olduğunu; ancak bazı alanlarda daha bilinçli gelişim ihtiyacı bulunabileceğini gösterir.
Farkındalık Aşamasındaki Profil
İletişim becerilerinde bazı güçlü yönler olmakla birlikte, birçok alanda daha düzenli gelişim ve farkındalık ihtiyacına işaret eder.
Gelişim İhtiyacı Belirgin Profil
İletişim becerilerinin daha bilinçli biçimde ele alınması, özellikle dinleme, ifade etme, duygu yönetimi ve çatışma çözme alanlarında desteklenmesi gerektiğini gösterir.
ALT BOYUT PUANLARI NASIL OKUNMALIDIR?
Testte her alt boyut 6 maddeden oluşur ve her boyuttan alınabilecek puan 6 ile 30 arasındadır. Bu puanlar, iletişim becerilerinizin hangi alanlarda daha güçlü, hangi alanlarda ise gelişime açık olduğunu daha ayrıntılı biçimde gösterir.
Çok Güçlü Alan
Bu beceriyi seçtiğiniz bağlamda genellikle etkili biçimde kullandığınızı gösterir.
Güçlü / Gelişime Açık Alan
Bu alanda genel olarak iyi bir düzey olduğunu; ancak bazı durumlarda daha dikkatli davranılabileceğini gösterir.
Desteklenebilir Alan
Bu becerinin zaman zaman kullanıldığını; ancak daha bilinçli biçimde geliştirilmesinin yararlı olacağını gösterir.
Gelişim İhtiyacı Belirgin Alan
Bu alanda daha fazla farkındalık, uygulama ve gerektiğinde eğitim desteği yararlı olabilir.
GÜÇLÜ ALANLAR VE GELİŞİME AÇIK ALANLAR
Sonuç e-postanızda en yüksek puan aldığınız alanlar güçlü alanlarınız, en düşük puan aldığınız alanlar ise gelişime açık alanlarınız olarak gösterilir. Güçlü alanlar, iletişimde daha rahat ve etkili kullandığınız becerileri ifade eder. Gelişime açık alanlar ise bir eksiklik ya da yetersizlik hükmü değil, üzerinde çalışılabilecek başlıklar olarak değerlendirilmelidir.
Örneğin aktif dinleme puanınız yüksek, çatışma çözme puanınız düşükse bu durum, insanları genellikle iyi dinlediğinizi; ancak anlaşmazlık anlarında iletişimi sürdürmekte zorlanabileceğinizi gösterebilir. Ya da profesyonel iletişim puanınız yüksek, duygu yönetimi puanınız düşükse iş ortamında ölçülü bir dil kullanmanıza rağmen stresli anlarda iletişim kalitenizin düşebileceği düşünülebilir.
SONUÇLARI HANGİ BAĞLAMDA OKUMALISINIZ?
Bu testin önemli özelliklerinden biri, sonuçların seçtiğiniz bağlama göre yorumlanmasıdır. Testi iş yeri bağlamında yanıtladıysanız sonuçlar iş yaşamındaki iletişim becerilerinize ilişkin bir gösterge olarak görülmelidir. Aile içi iletişimi düşünerek yanıtladıysanız sonuçlar aile ilişkilerinizdeki iletişim tutum ve davranışlarınız açısından değerlendirilmelidir.
İletişim becerileri her ortamda aynı biçimde ortaya çıkmayabilir. Bir kişi iş yerinde son derece ölçülü ve açık bir iletişim kurarken aile içinde daha tepkisel davranabilir. Ya da sosyal çevresinde rahat konuşan biri, kurumsal ortamlarda kendini ifade etmekte zorlanabilir. Bu nedenle test sonucunu, seçtiğiniz iletişim alanı ile birlikte düşünmeniz önemlidir.
SON SÖZ
İyi iletişim, çok konuşmak değildir. Bazen susup dinleyebilmektir. Bazen doğru kelimeyi seçebilmektir. Bazen haklı çıkmak yerine ilişkiyi koruyabilmektir.
Anlamak, anlaşılmak ve anlaşmak için önce kendi iletişim biçimimize bakmak gerekir. Bu test de bu bakış için küçük bir başlangıç olabilir.
Prof. Dr. Erkan YÜKSEL
Anadolu Üniversitesi / Anadolu University
İletişim Bilimleri Fakültesi / Faculty of Communication Sciences
Gazetecilik Bölümü / Department of Journalism
Ofis: +90 222 335 0580 / 5260
GSM: +90 545 245 2655
.png)
Yorum Gönder
Görüş, katkı ve sorularınızı paylaşabilirsiniz. Yorumlar, nezaket ve içerik bütünlüğünü korumak amacıyla onaylandıktan sonra yayımlanır.